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Assistance technique

L'expertise technique de Chemviron et son expérience dans une vaste gamme de procédés industriels permettent à nos ingénieurs de fournir la solution de charbon actif et le service les plus appropriées et les plus rentables pour votre application.

Afin d’aider ses clients à utiliser au mieux sa technologie du charbon actif, Chemviron propose une large gamme de services d’assistance technique, de réactivation et des solutions de filtres mobiles à charbon. Chemviron offre avec ses produits une assistance analytique complète, comprenant des études de faisabilité, estimations de coûts, ainsi qu’une assistance complète et un service de dépannage opérationnel.

Nos équipes techniques travaillent dans une vaste gamme d’applications et dans de nombreux secteurs, ce qui leur permet d’acquérir une grande expérience dans divers traitements. Cela signifie que Chemviron est en mesure de fournir les conseils techniques et les recommandations opérationnelles les plus appropriés pour l’utilisation du charbon actif comme solution de traitement.

Chemviron fournit les services techniques suivants à ses clients et ses futurs clients :

  1. Des équipes d’ingénieurs d’application pour accompagner dans le choix des types de charbon actif, dans le dimensionnement des filtres et pour fournir des procédures opérationnelles.
  2. Modélisation informatique robuste pour estimer les taux d’utilisation du charbon actif et la faisabilité du traitement.
  3. Des équipes de services de terrain qui peuvent assister à l’installation ou à l’enlèvement du charbon actif sur site.
  4. Des laboratoires de services techniques répartis dans différents pays et dotés de capacités pour :

          a. Tests isothermes pour opter pour le type de charbon actif le plus approprié,
          b. Essais pilotes pour l’évaluation du comportement dynamique,
          c. Test des paramètres de qualité du charbon actif

     5. Recherche et Développement pour développer de nouveaux produits et applications.

Nos services d’assistance technique sont répartis dans toute l’Europe afin de fournir à nos clients des conseils et une assistance sur site. En plus de ce support régional, Chemviron peut faire appel à ses équipes techniques mondiales aux États-Unis et au Japon, ce qui signifie que vous bénéficiez de l’expertise d’un leader de l’industrie du charbon actif, soutenu par un service auquel vous pouvez faire confiance.

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Assistance à l'application pratique

En tant que fournisseur d’une large gamme de charbons actifs, de services de réactivation et de de filtres mobiles à charbon, Chemviron comprend les besoins de ses clients et travaille avec eux pour développer des nouvelles solutions afin d’utiliser au mieux la technologie du charbon actif.

Notre équipe d’ingénieurs d’application, avec plus de 80 ans d’expérience, est formée à de nombreux aspects de la technologie du charbon actif et de ses utilisations. Ils peuvent fournir une assistance pratique en matière de charbon, conseiller sur les problèmes rencontrés, sur les nouvelles applications ou sur les nouveaux défis. Ils évalueront et recommanderont ensuite une solution basée sur notre solide expertise ou sur des tests effectués en laboratoire comme des isothermes, ou test en colonnes accélérés ou encore des tests sur site, en utilisant l’une de nos unités de service pilote ou mobile de filtres à charbon. Ces essais permettent de s’assurer que les solutions installées sont adaptées et efficaces.

L’équipe de Chemviron utilise notre banque de résultats d’isothermes, de test en colonnes et d’essais pilotes, acquis au cours de nombreuses années dans l’industrie, pour aider à résoudre de nouveaux problèmes et challenges de traitement. Si des études d’adsorption ou de performance du charbon sont nécessaires, nous pouvons vous aider grâce à notre personnel de laboratoire expérimenté, pour s’assurer que les tests sont menés de manière appropriée.

Notre programme de technologie des colonnes accélérées permet à Chemviron d’évaluer les performances des CAG pour l’élimination sélective des contaminants dans toute une gamme de procédés de traitement d’eau et de liquides, ainsi que sa durée de vie. L’Accelerated Column Test (ACT – ou test accéléré en colonne) est un système de colone miniature qui permet de simuler un système de traitement à grande échelle afin de fournir des données sur l’élimination des impuretés organiques dans l’eau. En quelques semaines au laboratoire, l’ACT permet de simuler plusieurs mois, voir plusieurs années, d’opération d’un lit de charbon actif.

Cette technique fournit des données précieuses sur l’élimination sélective des contaminants présents à l’état de traces dans l’eau, et permet à nos clients de mieux relever le défi en validant la durée de vie et les performances du lit dans des conditions dynamiques.

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Services sur le terrain et sur les sites

Ce sont nos collaborateurs qui font la différence, et l’équipe de service de terrain de Chemviron fournit une assistance sur site à nos clients pour la fourniture de nos filtres mobiles à charbon et de notre service de réactivation dans leurs opérations de traitement. Nous sommes fiers de travailler en étroite collaboration avec nos clients pour que leurs procédés de traitement fonctionnent au mieux.

Nous pouvons fournir des conseils pratiques sur site, un dépannage et assister sur l’utilisation potentielle du charbon actif du point de vue de son application, de sa manipulation et de ses aspects opérationnels. Il peut s’agir, par exemple, de la conversion de filtres à sable ou à anthracite en filtres à charbon en grain dans les stations d’épuration.

Travaillant souvent dans des délais très courts, notre équipe de service sur site collaborera avec le personnel du site pour aider à résoudre les éventuelles difficultés pratiques et pour l’exploitation des systèmes de traitement à charbon.

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Centres de service technique

Les laboratoires du service technique de Chemviron, situés dans nos principaux centres, sont entièrement équipés et nos équipes de chimistes et de contrôleurs de qualité fournissent de nombreux services d’analyse, d’échantillonnage et de contrôle de qualité pour soutenir nos opérations.

Ces installations permettent à Chemviron de caractériser et d’évaluer les charbons actifs afin que nos équipes techniques puissent aider nos clients à optimiser leurs procédés et résoudre leurs problèmes. Certains tests spécifiques sont disponibles dans les laboratoires du service technique de Chemviron pour évaluer la qualité de vos charbons actifs en vue de leur recyclage par réactivation thermique. Des jar test, des isothermes et des essais accélérés sur colonne peuvent être réalisés dans les laboratoires du service technique de Chemviron afin de fournir à l’utilisateur la meilleure solution possible pour l’adsorption avec le charbon actif.

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Pionniers de l'innovation

Aider nos clients à résoudre leurs problèmes et à développer des solutions intelligentes pour relever les défis et saisir les opportunités qui se présentent est un élément fondamental de notre approche commerciale. Nous travaillons avec des entreprises et des organisations partout dans le monde pour trouver des moyens innovants d’apporter des solutions grâce à la technologie du charbon actif.

L’innovation et la durabilité sont les piliers de notre entreprise. Nos centres de recherche et de développement de pointe nous permettent de disposer de la plus grande organisation de R&D dans l’industrie du charbon, avec plus de 240 brevets. Ces installations offrent des services de laboratoire variés pour l’évaluation de produits soit existants, soit nouveaux, et ce pour pratiquement n’importe quelle application.

Les services d’assistance technique de Chemviron sont soutenus par nos équipes de recherche et développement basées aux États-Unis et au Japon. L’équipe de R&D vise à être à la pointe de l’innovation et, grâce à des essais en grandeur réelle, des tests en laboratoire et des modélisations informatiques, notre équipe de recherche et de développement peut comprendre comment nos produits fonctionneront et ainsi mieux aider nos clients. Chemviron se réjouit toujours de l’opportunité de travailler avec ses clients sur leurs derniers défis en matière de purification.

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